Testimonios

En nuestro parque de atracciones, los equipos eran hinchables. Eso estaba bien, pero tenía ganas de algo mejor. La elección de Edsun es fruto de la casualidad: gracias Google. Una vez establecido el primer contacto, todo fue sobre ruedas. Empezamos con un presupuesto, porque no tenía las cosas muy claras. Enseguida tuve un buen feeling. Expliqué lo que quería. Examinamos minuciosamente su catálogo y escogí un estilo. Estuve muy bien asesorado. Se adaptaron a mis preferencias y al terreno. Con el paso de los años, hemos colaborado en otros proyectos. En 2017, pusimos en marcha una primera piscina infantil, en 2018 una bola de olas y en 2019 el tobogán «turbo lance». Debido a la Covid, el tobogán «diablo» fue inaugurado en 2021. Hemos iniciado con Edsun una política de inversiones continua. Los clientes se muestran encantados año tras año. Vuelven y piden más. Para nosotros es formidable, aunque siempre quieran más. Compartimos con ellos su felicidad. Edsun es un auténtico socio. Trabajamos en estrecha colaboración en un clima de total confianza. No olvidaré nunca que han estado a mi lado desde los primeros días, cuando ni siquiera tenía el visto bueno del banco para financiar el proyecto. Nunca me dejaron atrás. Hoy, cuando Nicolas viene a verme, duerme en casa. Con eso lo digo todo.

Cuando reformamos la piscina exterior, decidimos rehabilitar los toboganes sobre la marcha. Nos pusimos en contacto con Edsun. Nos propusieron varios diseños. Una vez elegido el principio, buscamos un compromiso. Queríamos un efecto espectacular, la selección de los colores, 100 m de largo y 12 m de alto. En cuanto a los colores, nos quedamos en los tonos azules. Están muy bien equipados. En tres clics teníamos el proyecto en 3D. Luego se encargaron del seguimiento de principio a fin: sabíamos cuántos m3 tendríamos de hormigón, el volumen de filtración, etc. Todo estaba calculado al milímetro. Luego llegaron para descargar el camión. Todo estaba organizado para evitar sorpresas desagradables. Lo montaron todo y realizaron las primeras pruebas. Obtuvimos el certificado de conformidad. Estuvieron presentes para el control Apave. El seguimiento es serio y riguroso. En la actualidad, tenemos una herramienta conforme a nuestras expectativas que recibe mantenimiento todos los años y encanta a nuestros clientes. Escogimos Edsun porque eran los únicos que podían gestionar los requisitos técnicos que teníamos.

Tenemos dos toboganes acuáticos en cinco de nuestros campings, así como pistas multideporte y parques infantiles de exterior. Al principio buscamos fabricantes de toboganes, pero no había proveedores españoles de calidad. Amplié la búsqueda a Europa y encontré a Edsun. Presenté mi idea inicial a Emmanuel. Luego trabajamos con la oficina de proyectos. A continuación, los montadores de Edsun vinieron a instalar los toboganes. Respetan las normas europeas y ofrecen un servicio de postventa rápido a pesar de la distancia. Eso nos aporta mucha tranquilidad. Escogimos a Edsun porque necesitábamos un socio fiable y con experiencia. Su relación calidad-precio es muy buena. Seguimos trabajando juntos en un proyecto de gran magnitud que sufrió un retraso debido a la pandemia. Conocen bien el mundo del camping. Entienden rápido y confiamos en ellos.

Trabajamos con Edsun desde hace 20 años. Les hemos comprado juegos, un tobogán en 2008 y una piscina infantil en 2015. Hemos aprovechado las obras de rehabilitación del local técnico donde están instaladas las salidas de los toboganes para invertir en dos nuevos modelos. Nos encontramos en la feria Atlantica, hablamos con el equipo de Edsun y le expusimos nuestras necesidades. Vinieron a nuestras instalaciones. Abordamos el anteproyecto con la oficina de proyectos. Eso fue a finales de 2019. La Covid lo canceló todo. En julio de 2020 hicimos balance con ellos para finalizar el proyecto. Las obras de albañilería empezaron en octubre y la entrega fue en abril de 2021. Un ritmo ideal para estar operativos al inicio de la temporada. Resultado: un éxito y todo el mundo contento. Nos encanta trabajar con socios serios que gozan de una excelente reputación, con proyectos sólidos y una buena relación calidad-precio. Priorizamos la relación humana, la proximidad, el respeto y la atención. Con Edsun, estamos en la misma frecuencia.

Me puse en contacto con Edsun porque su oferta era la más variada y quienes más proyectos gestionaban en el mercado. Su reputación les precedía. Congeniamos con el comercial Nicolas desde el primer contacto. Es muy profesional y agradable. No tuvimos ningún problema y estuvimos asesorados en todo momento. Trabajamos en estrecha colaboración con la oficina de proyectos de Edsun. Todo se desarrolló de forma impecable, aunque el tiempo apremiaba. En 2 o 3 días, su equipo lo había instalado todo. Nuestro proyecto tardaría 8 meses en hacerse realidad. Nuestros clientes están encantados, se lo pasan en grande. Todo va de maravilla con Edsun. Nos entendemos perfectamente. No es una casualidad que les hayamos encargado la implantación de nuestro futuro parque infantil acuático.

Mi experiencia con Edsun es simple: se basa en la eficacia, la flexibilidad, la capacidad de respuesta y la disponibilidad de un equipo que consideramos como nuestros socios. Habíamos contactado con dos operadores. Al final, Edsun obtuvo el contrato. Desde el principio tuvimos un magnífico contacto con el comercial, Nicolas, que nos dio excelentes consejos. Además, el precio no resultó ser el factor decisivo. Las sucesivas conversaciones con Nicolas y la oficina de proyectos de Edsun nos llevaron a aumentarlo un tercio. Y eso se correspondía con nuestros deseos. A medida que avanzaba el proyecto, realizamos balances de la situación de forma regular. Nos pusieron en contacto con un ingeniero hidráulico. Todo fue perfectamente, desde el proyecto hasta la facturación. Hasta tal punto que ya estamos preparando nuestra próxima inversión acualúdica. La calidad está asegurada, nuestra imagen se ha reforzado y nuestros clientes están encantados. Un detalle digno de mencionar: a raíz del incendio de su taller, Nicolas se personó en nuestras instalaciones para informarnos al respecto. A nivel humano, eso dice mucho.

En realidad, trabajamos con Edsun desde siempre. Nos han ido suministrado equipos a lo largo del tiempo. Naturalmente, cuando decidí cambiar de tobogán, me puse en contacto con su servicio comercial. Les envié mi pliego de condiciones. Sébastien vino a vernos. Sus primeras propuestas llegaron bastante rápido. Mantenía un contacto regular con la oficina de proyectos de Edsun por correo electrónico. Me prepararon imágenes en 3D. En este proyecto nos acompañó un arquitecto especializado en este tipo de obras. Entre ellos todo fue muy bien. Luego pusimos la maquinaria en marcha. Recibimos la entrega en los plazos previstos. Han demostrado durante todo el proyecto una gran capacidad de respuesta y profesionalidad. Son un gran equipo. Estamos muy satisfechos con el resultado. Esta inversión es beneficiosa para nuestra imagen y a los clientes les encanta. ¿Qué más se puede pedir?

¿Por qué elegimos Edsun? En primer lugar, es un mercado que no cuenta con muchos operadores. Además, nos encontrábamos en un proceso de contratación pública. Edsun respondió a la licitación y la obtuvo. No eran los más baratos, pero son los que más garantías nos ofrecían. Tenían experiencia, muchos proyectos en su haber y buenas opiniones al respecto. Eso nos daba una gran tranquilidad. Nicolas fue nuestro contacto durante toda la obra. Se reunió dos veces con nosotros para lanzar el proyecto. Luego nos comunicamos por correo electrónico acerca de los detalles y el seguimiento. Tuvimos un pequeño problema al principio, con unos bañadores que se rompieron. Nada grave, pero el equipo regresó para proceder con reposiciones de resina. Están a tu disposición y se mantienen atentos a tus necesidades. Su oficina de proyectos trabajó en estrecha colaboración con nuestro contratista. Todo salió a la perfección. A raíz del incendio de su taller, nuestro proyecto sufrió un retraso de un año. Mientras tanto, se realizaron cambios, sobre todo algunas diferencias en los macizos con respecto al proyecto inicial. Edsun corrió a cargo de estas obras. Este gesto merece destacarse. A nuestros clientes les encanta nuestro fabuloso tobogán. Es la instalación estrella de nuestro centro acuático. Estamos orgullosos de él.

Conocimos Edsun en la feria Atlantica. Enseguida congeniamos. Son de Vendée, como nosotros. Eso es un punto a favor. Después de ese primer encuentro con Emmanuel, Sébastien vino a visitarnos. Conversamos y definimos nuestro pliego de condiciones y nuestro presupuesto. Luego trabajamos con la oficina de proyectos de Edsun. A continuación, se encargaron de instalarlo todo. Tuvimos un pequeño problema con la pintura del tobogán de agua. Pero su equipo procedió a solucionarlo y todo volvió a la normalidad. Vinieron a hacer pruebas de seguridad e incluso cambiaron una barandilla por su cuenta y cargo. Fueron muy eficaces. Tenemos excelentes comentarios de nuestros clientes y muy buenos resultados. Es una importante inversión que resulta beneficiosa para nuestra imagen. Como no tenemos el mar cerca, Edsun nos ha creado un universo 100 % a medida adaptado a nuestra implantación en pleno centro de un bosque de robles. Han creado nuestra mascota y los toboganes llevan nuestros colores. ¡Incluso el gran tobogán de 38 m está hecho a medida! Son muy profesionales.

Trabajo con Edsun desde hace 3 o 4 años. Me he encontrado con ellos en las ferias y los he visto en la prensa y en Internet. No hay muchos actores dedicados a este sector. Conocen nuestra profesión. Tienen donde elegir, variedad de productos y una buena reputación. Comparten nuestra cultura y hablan nuestro idioma. Sus productos me gustan por su calidad y solidez. El equipo llegó. Lo instaló todo. Me sentí muy bien asesorado. Recurrimos a ellos periódicamente y siempre responden bien y rápido. Todo se desarrolla en un clima de confianza. Es perfecto. Nuestras instalaciones son únicas. Llevan nuestra identidad y son reflejo de nuestra imagen. Gracias a ellas, se nos reconoce. En definitiva, nuestros clientes están contentos y todo marcha sobre ruedas.

Teníamos toboganes y queríamos cambiarlos. Queríamos algo reciente, que ofreciera más seguridad, especialmente para los niños que todavía no saben nadar. Nos pusimos en contacto con Edsun. Su comercial vino a vernos. Nos comentó lo que era posible hacer en función de nuestras expectativas y los deseos de nuestros clientes. Poco tiempo después, nos hicieron sus primeras propuestas. Elegimos los modelos. Nos prepararon simulaciones en 3D. A continuación, hablamos con la oficina de proyectos. Les solicité pruebas de colores y finalmente tomamos nuestra decisión. Debido a la pandemia, todo se gestionó por videoconferencia y en tan solo 3 meses. Los elegimos por su reputación. Los conocí en una feria. Son serios y están a tu disposición. Edsun es un valor seguro. Se instalaron los equipos. A continuación, el personal regresó para realizar algunos ajustes. Después intervino la agencia de verificación Véritas. Esto nos aporta mucha tranquilidad. Nuestros clientes están satisfechos. Este verano había cola al pie de los toboganes. Es bueno para nuestra imagen. En definitiva, estamos satisfechos.